視点を変えることによってわかること

視点を変えることによってわかることは沢山
あるかと思います

今日のテーマは駆け込み乗車

ついついやってしまっちゃうのですが先に乗って
いる人から見たらとても怖いことなんだという
ことがわかりました

そのエピソードは視覚障がいの方のナビゲートと
して電車に乗った時です

私自身は目が見えるので駆け込みの方がくること
は察知出来るのですが、私がナビゲートした方は
その状況判断が出来ずとても怖がってたのを隣で
感じ、気づくことになりました

身近にいないとわからないこと。わかった自分と
してはお客様を通じて伝えていければと思いました