物販から学ぶこと

最近物販をすることもあり、そこから学んだことを一つ、、、

優秀なサプライヤーを見つけられればとても楽ちん
”０”　”１”の世界のため、クレームが発生しやすい

モノが届いたか？どうか？納期に間に合うかどうか？など・・・
無形のサービスよりもチェックポイントは少ないのですが
少ない分、ミスしたときの痛手は大きい。

経験から学ぶこと、本当に多いですね